このアプリは、入居者からの問い合わせを一元管理し、入居者対応を任せることができるサービスとして注目されている入居者アプリです。アプリ上で修理依頼や質問などを受け付けてくれる専門スタッフがいて、管理会社に代わって電話対応・現地対応してくれます。
アプリは入居者からの問い合わせを一括して管理することができます。問い合わせ内容や対応状況、対応担当者などが一目でわかります。また、問い合わせごとにチャットルームが作成されるので、詳細なやり取りも確認できます。
アプリは入居者対応を専門スタッフに任せることができます。専門スタッフは迅速かつ丁寧に対応してくれるので、入居者からのクレームや不満が減りました。また、管理会社側も電話対応や現地対応の手間が省けるので、別業務に注力することができました。
Casa(カーサ)
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