・利用に至った経緯
使用していた消費者金融に過払い請求の可能性ありと無料診断で教えて頂き、手数料引いてもプラスになるとの事で試しに一社お願いしようと決めました。
・利用して良かった点
過払金請求が調査のみであれば無料だったことが大きくて関心を持てたのが良かった。
過払い金額に対して手数料は約22%と対応や手軽さを加味すれば良心的な値段で安心しました。
特に面倒な提出物もなく免許証と契約書をFAXしただけで、あとは弁護士の先生が全てやってくれました。
ベリーベスト法律事務所の無料診断をたまたまやらなかったら返ってきてないお金なので助かりました。
・利用して悪かった点や改善して欲しいところ
受付の電話対応の方が若干高圧的で怖かったです。
こちらはわからなくて聞いてるのに、めんどくさそうな感じで対応されたので改善して欲しいです。
対応して頂いた弁護士さんがしっかり対応して頂いただけに非常に残念でした。
15時から17時の時間帯は電話が繋がりにくいのも少し気になりました。
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