■利用することになった背景
過払い金請求について関心があり、ネットで調べたところアース法律事務所が手続きが簡単でスムーズという評判を見つけ、相談することにしました。
■実際に利用してみて良かった点
弁護士の方が親切で、最初の相談から手続きの流れを丁寧に説明してくれました。書類の準備も最小限で済んだため、手間がかからず助かりました。また、進捗報告が定期的にあり、こちらから何度も確認する必要がなかったのも安心感につながりました。費用も分かりやすいプランになっており、追加費用が発生しない点も良心的でした。
■実際に利用してみて悪かった点
対応がしっかりしている一方で、手続きが進むペースがやや遅く感じました。特に、他の依頼も多いためか、書類の確認や返送に少し時間がかかる場面がありました。また、メールでの問い合わせには迅速に対応してもらえましたが、急ぎの質問には電話でのフォローがもう少し充実していると良かったです。
アース法律事務所
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