私が20代の会社員だったとき、両親の300万円の借金に悩んでいて、藁にもすがる思いで杉山事務所に相談しました。
良かった点として、初回相談では、30代の女性司法書士が対応してくれました。借金の経緯や生活状況を丁寧に聞いてくれ、任意整理の可能性を提案されました。対応が親切で、初めて希望が見えた気がしました。
悪かった点は手続きを進める中で担当者が3回も変わり、その度に状況説明を求められ、少しだけ不満を感じました。ある50代の男性司法書士は、約束の時間より早く電話をかけてきて、高圧的な態度で話をされ、不快な思いをしました。
費用面では着手金15万円、減額報酬が減額額の20%と説明され、毎月の管理手数料5,000円も負担に感じました。
それでも結果的に借金は280万円まで減額され、返済の見通しが立ちましたが、対応の質にばらつきがあり、複雑な心境です。
杉山事務所
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