RiNAViS(リナビス) RiNAViSの悪い口コミ・評判は？実際に使ったリアルな本音レビュー0件

リナビスとは？

「宅配クリーニングを利用したいけどリナビスってどうなの？」

「悪い口コミも多くて不安…」

リナビスは創業60年の老舗のクリーニング会社です。

おせっかいサービスをうたっている宅配クリーニングで、宅配クリーニングでトップクラスのシェアを誇っています。

利用者が多いぶん口コミの数も多く、きれいになった、対応が丁寧で満足という良い口コミの一方で、納期が遅い、対応に抜けがあったなどの悪い口コミをする人も。

クリーニングはもともとクレームが多いサービスなので、リナビスを利用しても大丈なのか気になりますよね。

そこで本記事では、リナビスのサービス内容や口コミ評判について徹底解説ます。

上手にサービスを使うコツや良くある質問もご紹介していますので、リナビスを利用しようか迷っている方はぜひ参考にしてください。

リナビスの宅配サービスの特徴と人気の理由をご紹介

リナビスは、染み抜きなどの追加料金がかからない一律料金のわかりやすさと、質の高いクリーニング技術で人気です。

1：低料金なのに高品質！高いクリーニング技術

リナビスは衣類の種類を問わず一律料金なので、冬物のアウターやニット製品など割高な衣類がお得にクリーニングできます。

【よく利用される一般衣類のクリーニング料金】

出典：リナビス公式サイト、202212月時点

一般衣類コースの他にも以下のコースがあります。

【その他のコース料金の例】

出典：リナビス公式サイト、202212月時点

ダウンジャケットやコートのクリーニング料金の相場は1,800〜3,500円程度です。

スーツ上下で1,000〜2,000円程なので、一番料金の高い5点コースを利用しても相場並か相場より安くなります。

通常では追加料金となる染み抜きやボタンの付け替え、毛玉取りが無料になるため、染みがある衣類ならさらに割安になります。

また子供服は2点で1着扱いなので、クリーニングしたいお子さんの衣類がたくさんあるならお得になりますよ。

リナビスがお得なのは、基本料金の安さに加えてクリーニングの質が高いことも人気の理由です。

熟練の職人によるクリーニング技術で一つひとつ丁寧に仕上げているため、衣類が驚くほどキレイになります。

衣類クリーニングには、抗菌・シワ予防・柔軟・毛玉防止・静電気防止の5つの加工が標準でついています。

カビ抜きなどもできるため、保管状態が悪くてカビが発生した衣装も元通りに。

リナビスの宅配クリーニングは、満足度の高い仕上がりが期待できます。

2：豊富な無料サービス

リナビスは6つのおせっかいサービスという無料サービスがついてきます。

染み抜きや毛玉・ケバ取りは無料、注文時に依頼すればボタンのつけ直しも可能です。

ボタンがとれてしまったものは、相談すれば同じボタンをつけてもらえることも（ボタンの在庫がある場合のみ）。

仕上がりが気に入らなかった場合、到着から1週間以内に依頼すれば、無料で再クリーニングしてもらえます。

衣類の保管サービスも人気です。

クリーニングに出したものが最大で12ヶ月保管できるため、クローゼットがすっきりします。

衣替えでしばらく着なくなる衣類はクリーニングしたついでに預けてしまうこともでき、必要になるときに宅配してもらうことが可能です。

実際にリナビスを利用した人たちの感想は？口コミ評判まとめ

実際にリナビスを利用した方の口コミや感想をまとめています。

仕上がり品質や納期、料金や利用のしやすさ、それぞれの観点でリナビスの評判を解説します。

1：仕上がりスピードや綺麗さに関する口コミ評判

リナビスのクリーニングは、全体的に満足度が高く、シミやシワもきれいに取れると評判です。

リナビスはクリーニングの仕上がりと毛玉取りとボタンのほつれ補修においては、他の宅配クリーニングサービスよりも高品質だと評価されています。

染みも丁寧に落としてくれてあり、総じて仕上がりへの満足度が高く、安心してクリーニングを任せられるでしょう。

たまにシミや汚れの見落としなどがあると口コミもありますが、その時は7日以内に再クリーニング依頼をすると無料できれいになることも。

時間が経つと無料の再クリーニングサービスを受けられないので、クリーニングから帰ってきた衣類は状態を必ずチェックしてくださいね。

リナビスの納期については、時間がかかるとの評価が多かったです。

リナビスの最短納期は時期により変わり、都度公式サイトのトップページで納期目安を確認する方式です。

もともと納期が早い方ではなく、繁忙期やメディア掲載時など注文数が多い時期はとくに納期が遅くなります。

また、年末年始、GW、お盆時期、注文が集中する4月〜6月などは時間がかかるとアナウンスされています。

リナビスでは注文時にメールでお届け日時を指定できるのですが、繁忙期は希望通りに仕上がらないこともあるので注意が必要です。

急いでいる人は使わない方がいいとの口コミも見られました。

リナビスは衣替えで着なくなる服など、急ぐ必要のないクリーニングを依頼しましょう。

2：料金に関する口コミ評判

リナビスの料金は高評価の口コミが多いです。

料金のわかりやすさとお得さがリナビスの特徴です。

カシミアセーターの脇のほつれも、スーツの裾縫いもボタン付けも、ダウンコートのシミ抜きも 全部無料でしてくれたという驚きの声も。

コースごとに料金が決められていて、衣類ごとに追加料金がかかることがないのも安くなる理由です。

一律料金のため、ワイシャツなどの安い料金のものを依頼すると割高になって後悔したという意見もあります。

逆に冬物のアウターや染み抜きが必要な衣類が多いと、ほかのクリーニングよりお得に利用できます。

リナビスを利用するときは、どの衣類を出すか吟味したほうが良さそうですね。

3：利用しやすさに関する口コミ評判

対応や利用のしやすさは賛否両論です。

注文メールの返信や問い合わせの対応は早くて、丁寧な対応をしてもらえることがほとんどです。

リナビスは過去に繁忙期に問い合わせの電話が通じないというクレームもあり、電話対応スタッフを増員していて今では改善されています。

注文の仕方や宅配キットの説明はシンプルでわかりやすいと評判す。

集荷袋の大きさは、ほかの宅配業者と比べても大きいため、衣類を入れるのもかんたんです。

仕上がりに対して不満だったときも、聞き取りをしてくれた上で無料で再クリーニングしてもらえると好評です。

リナビスはわかりやすいサービスと丁寧な対応で、宅配クリーニングが初めてでも利用しやすいといえます。

リナビスがおすすめな方の特徴

リナビスは以下のような方におすすめです。

リナビスは、ダウンやコートなど冬物をまとめて安くクリーニングしたい方に向いています。

衣類の保管サービスが最長で12ヶ月あるので、衣類を預かってもらいたい方にも最適。

クローゼットがスッキリして、虫食いやカビなどの保管に気を使う必要もありません。

無料の衣類修繕サービスが充実しているので、ボタンの付け直しやほつれ直しなど衣類の簡単な修繕を頼みたい方にもおすすめのサービスです。

リナビスに関するよくある質問

リナビスの利用にあたって気になる疑問をQ&A形式でまとめています。

同じような疑問があったらここで解決していってくださいね。

1：取り扱いのない衣類はあるの？

以下の衣類は取り扱いできません。

着物や革製品、ハイブランドなどの高級衣類は、一般コースでは取り扱いできません。

リナビスでは、無料のクリーニング相談を受け付けています。

クリーニングに出したい衣類の種類がよくわからないときは、注文前に相談すると失敗しません。

2：宅配クリーニングのサービス対象エリアは？

日本全国どこでも対応しています。

全ての送料は往復無料ですが、北海道、一部離島は別途2,090円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込）がかかります。

3：集荷バッグにどれくらい入る？

衣類専用の集荷バッグは3点、5点、10点、15点、20点コースとも同じ大きさで、縦45cm横50cm高さ40cmです。

3〜10点は、厚手の冬物アウターでも十分に余裕があります。

20点の場合、厚手のものが多いと入り切らないことがあるので注意してください。

原則はバッグ単位ですが、段ボール（160cmサイズ以内）用意して1個口にまとめて発送すれば送料無料の範囲で対応可能です。

必ずバッグとダンボール箱をまとめて1個口にしてください。

4：仕上げの希望がある場合はどうすればいい？

パンツのセンターラインやスカートのプリーツラインの入れ方などは、集荷キットに同封されている要望欄に記載してください。

特殊加工で対応してもらえるか不安な場合は、クリーニング相談に問い合わせしてみてください。

5：配送会社はどこ？どうやって出せばいいの？

衣類クリーニングの集荷は「ヤマト運輸」です。

ヤマト運輸に集荷依頼をだすか、コンビニに持ち込んで集荷してもらってください。

リナビスは気前のいいサービスが人気の宅配クリーニング

リナビスは無料のサービスがたくさんついた、オトクな宅配クリーニングサービスです。

一律のパック料金と8種類のおせっかいサービスで、宅配クリーニングサービスのシェアはトップクラスです。

口コミも良い評判が多く、サービスの改善にも積極的で、年々使いやすくなっています。

リナビスが気になっている方は、この記事の口コミを参考に利用してみてください。