■利用することになった背景
予定外の出費やクレジットカードの利用などで借金が増え、このままでは返済が難しいと思い相談させていただきました。相談実績が20万件以上、利用満足度も95％以上で口コミも高評価が多かったのではたの法務事務所に相談することを決めました。
■実際に利用してみて良かった点
わからないことが多く質問を繰り返してしまったのですが、全て丁寧にわかりやすく説明していただけました。また金銭的に余裕が無かったので初期費用と相談料が無料という点も嬉しかったです。平日は21時、土日祝日は21時30分まで電話受付をしている点も日中に相談の時間が取れなかったので助かりました。
■実際に利用してみて悪かった点
最初に相談の電話をした時の担当者の対応が事務的で冷たく、今後の対応に不安感を覚えました。口コミで「対応が親切で良い」というレビューを多く見かけていたため余計に印象が悪く感じました。また連絡が返ってくる速度も遅くストレスに感じました。
はたの法務事務所
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