楽天モバイルの最大の良さは、料金プランがシンプルで分かりやすいことです！特に、データ使用量に応じた段階制料金プランは、自分の利用状況に合わせて料金が変動するので、無駄なく使うことができます。月に1GB未満の利用なら無料というのも、スマホをあまり使わない人には大きなメリットです。大手キャリアと比べても、非常にコストパフォーマンスが良く、節約したい人にはぴったりです！
また、楽天モバイルを使うことで、楽天市場や他の楽天サービスと連携してポイントが貯まりやすくなる点が気に入っています。特に、楽天経済圏を利用している人には、日常的にポイントがたまっていくので、他のサービスと併用することでお得感が倍増します。貯まったポイントを月々の支払いに充てることもできるので、家計管理がしやすくなりましたよ。
楽天モバイルは、サービス開始当初と比べて通信エリアがかなり広がりました。特に都市部では通信速度も安定しており、日常の利用にストレスを感じることはほとんどありません。エリア拡大が進むにつれて、地方でも安心して利用できるようになってきており、今後にさらに期待できますね。
楽天モバイルのサービスは、都市部では問題なく使えるものの、地方や山間部ではまだ通信エリアが不安定なところもあります。出張や旅行で地方に行くことが多い場合は、大手キャリアのエリアと比較してしまうことがあります。ただし、楽天モバイルは常にエリアを拡大しているので、今後の改善に期待しています。
料金プランやサービス内容に満足している一方で、カスタマーサポートに関しては、改善の余地があると感じました。問い合わせが混雑していることが多く、サポートに繋がるまで時間がかかることがあります。サポートの質が向上すれば、より安心して利用できると思います。
地方での利用時に、通信が不安定なことがあり、特に移動中に電波が途切れることがありました。都市部では快適に使えるものの、旅行や田舎での利用を考えている場合は、少し不安が残ります。他のキャリアと併用するか、事前にエリアの確認が必要です。
サービス開始直後に楽天モバイルに乗り換えましたが、当時は通信品質やサポート面での不安が多く、しばらく使いづらさを感じました。ただし、現在では改善されている部分も多く、新規で契約する場合はその点を踏まえた方が良いと思います。
Rakuten Mobile(ラクテンモバイル)
楽天モバイル
