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★★★★★5.00

ユーザー視点の対応が素晴らしい

■コストパフォーマンスについて:NURO光に加入していたのでNUROモバイルNEOプラン乗り換え時に30,000円キャッシュバックが適用されました。月額基本料金の割引もあるので他の会社よりも太っ腹なキャンペーンだと思います。キャンペーンや割引分を考えると格安スマホ業界の中でもトップ5に入るくらいのコストパフォーマンスだと思っています。お得になったお金は教育費や趣味にまわしました。

■回線速度・安定性について:平日は結構速い、土日祝日はやはり少し遅くなりますが、しっかり安定しているので使いやすいです。通信制限中でも1Mbpsはキープするので、映画やスポーツも見れます。過去に回線速度に関する問い合わせを行いましたが、回答がとても丁寧で驚きました。ほとんどの会社が「改善に努めます」という感じで終わるのですが、NUROモバイルは丁寧な説明を添えて解説してくれました。ユーザー視点の対応は素晴らしい。

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